I fan trovano capelli e altri oggetti estranei nei nuovi rossetti Jaclyn Cosmetics della mega influencer Jaclyn Hill
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Disservizio labiale! Alcuni fan della beauty influencer di YouTube Jaclyn Hill non sono esattamente, beh, piaciuti nuovi rossetti Jaclyn Cosmetics hanno ricevuto per posta dopo il suo recente lancio. In effetti, alcuni clienti hanno denunciato online i loro tanto attesi prodotti per essere difettosi, mentre altri hanno affermato di aver trovato oggetti estranei nei proiettili, compresi i capelli.
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Leggi l'articoloHill, che attualmente vanta oltre 5,9 milioni di follower sul canale YouTube e 6,2 milioni di follower su Instagram, ha lanciato il 30 maggio 20 tonalità neutre di rossetto vegano Jaclyn Cosmetics. Sono così emotiva e sono così eccitata, ha detto in un Annuncio di YouTube ha pubblicato il 23 maggio.
Jaclyn Hill durante un video su YouTube che promuove il lancio della sua linea di cosmetici. Youtube
Circa una settimana dopo, Internet è stata inondata di denunce di danni. I problemi sono iniziati su Twitter, ovviamente, con i fan del trucco e i revisori che pubblicavano foto in cui i loro nuovi rossetti da $ 18 erano chiaramente bitorzoluti, avevano la peluria, contenevano minuscole bolle, si stavano sgretolando o si erano sciolti.
Il fattore ick ha raggiunto il culmine quando la collega influencer di bellezza RawBeautyKristi ha pubblicato una recensione di quasi un'ora su YouTube in cui ha esaminato l'intera collezione di tonalità che aveva acquistato.
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Leggi l'articoloSebbene avesse pensato che alcuni dei revisori stessero semplicemente dando del filo da torcere a Hill, si è resa conto che non era così quando ha aperto il suo pacco e ha messo alcuni dei tubi al microscopio. Il dramma nella comunità della bellezza è così raro che non riesco nemmeno a credere che stia succedendo, ma eccoci qui, ha detto ai suoi spettatori. Si è anche scusata anticipatamente per la sua recensione in cui ha definito molti degli elementi fastidiosi, scrivendo nell'introduzione: Mi dispiace per tutta la negatività.
Detriti su una pallottola di rossetto di Jaclyn Cosmetics. Youtube
Nel frattempo, Hill stava contattando attivamente i clienti sui social media, rispondere a un messaggio di uno degli screenshot di Kristi l'8 giugno, Se qualcuno di voi riceve rossetti come questo... per favore sappi che questi NON sono capelli! La mia fabbrica ha utilizzato guanti bianchi nuovi di zecca per eseguire il controllo di qualità e si sono sparpagliati su tutto il mio prodotto! Siamo passati ai guanti di gomma 2 giorni fa e faremo in modo che ciò non accada mai più.
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Leggi l'articoloAlcuni clienti l'hanno rimproverata per quel commento, suggerendo che fosse una spiegazione irragionevole per le fibre trovate all'interno del prodotto. Tuttavia, altri fan erano clienti soddisfatti. Sono OSSESSATA dai miei nuovi rossetti Jaclyn Hill, un fan ha twittato con una foto di due tubi il 6 giugno.
Lunedì 10 giugno, ha detto un portavoce di Jaclyn Cosmetics Noi in una dichiarazione, la risposta al lancio di Jaclyn Cosmetics è stata incredibile. Dell'incredibile volume di ordini piazzati al momento del lancio, riteniamo che meno della metà dell'uno per cento degli ordini sia stata influenzata da prodotti compromessi. Stiamo attivamente contattando i nostri clienti con domande e dubbi e ci siamo aggiunti al nostro team di assistenza clienti per assicurarci che qualsiasi domanda venga affrontata rapidamente. Stiamo tenendo d'occhio i canali social di Jaclyn Cosmetics e info@jaclyncosmetics.com e accogliamo con favore tutti i feedback. Amiamo i nostri clienti e siamo orgogliosi del nostro lancio di successo.